Shipping policy

Processo de Entrega

A plataforma Shipitimize, é responsável pela comunicação dos dados de entrega à(s) transportadora(s) utilizada(s), no nosso caso, CTT e DP. Serão transmitidos apenas os dados essências para a prestação do serviço.

Os envios são feitos no prazo de 48h, dias úteis, salvo período de férias, ou rutura de stock.

Uma vez expedida a encomenda, descartamos qualquer responsabilidade de atrasos, o cliente receberá um e-mail de confirmação com a respetiva fatura, o número de envio atribuído e uma hiperligação que permitirá efetuar o seguimento da encomenda no website da transportadora.

As encomendas são entregues de segunda a sexta-feira, com exceção de feriados locais ou nacionais, na morada que o cliente indicar na realização das mesmas.

Portes de Envio

Os portes de envio são automaticamente calculados pelo sistema e podem depender dos seguintes fatores:

- Peso real ou volumétrico da encomenda (o que for mais elevado);

- Valor da encomenda*;

- Morada de entrega;

- Tarifários das transportadoras, os quais sofrem atualizações periódicas.

De igual modo, os portes de envio serão automaticamente atualizados à medida que o cliente acrescenta artigos ao carrinho de compras.

Todas as específicas condições de compra serão claramente indicadas no processo de encomenda e imediatamente antes da confirmação da respetiva compra.

 *A oferta dos portes de envio em encomendas com um determinado valor mínimo de compra só será aplicável às situações em que a morada de entrega se localiza em território de Portugal Continental.